
A resolução de conflitos é o processo de identificar, compreender e solucionar desentendimentos de forma pacífica e construtiva. Conflitos podem surgir em qualquer área da vida, como no trabalho, nos relacionamentos ou na família, e, se não forem bem geridos, podem causar stresse e distanciamento. A comunicação assertiva, a empatia e a negociação podem ajudar os envolvidos a encontrar soluções equilibradas, onde todas as partes se sintam ouvidas e respeitadas.